Heading
Close X
القائمة
علاقة مميّزة تمضي بنا قدماً
نحن في كاديلاك نسعى دائماً أن نوفّر لك تجربة فائقة السلاسة. فمع ضماننا المميّز، سيحظى جميع مالكي سيارات كاديلاك بأعلى مستويات الأمان والطمأنينة وراحة البال. إن موثوقية وجودة خدماتنا هي ما نفخر به لأننا من خلالها نوفّر لعملائنا تجارب استثنائية لا مثيل لها طوال فترة الملكية.
منطقة الشرق الأوسط (لغرض تغطية ضمان جنرال موتورز):جميع الدول الأعضاء في مجلس التعاون الخليجي ولبنان والأردن واليمن والعراق.
أمور يجب معرفتها عن الضمان المحدود للمركبات الجديدة
معلومات عامة
انطلاقاً من حرصنا على منح عملاءنا أفضل تجربة ممكنة، هدفنا هو تصليح أي عطل خلال فترة الضمان ناتج عن عيوب في المواد أو جودة التصنيع وذلك بدون أي رسوم. يتضمن ذلك استبدال إمدادات الخدمة، مثل الزيوت وسائل التبريد ووسيط التبريد عند الحاجة إلى إجراء هذه التصليحات.
يُرجى ملاحظة الاختلاف بين المصطلحين "عيوب" و"أضرار" عند استخدامهما في الضمان. أي مشكلة في سيارتك كاديلاك ناتجة من طرف الشركة المصنعة تعتبر عيوب. ولكن أي ضرر ناتج عن أشياء تحدث بعد تسلمك للسيارة مثل الاصطدامات والحوادث وسوء الاستخدام وعدم الصيانة تعتبر أضرار ولا يتم تغطيتها بالضمان.
تُستثنى خدمات الصيانة أيضاً من الضمان، حيث تقع على المالك مسؤولية صيانة مركبته وفقًا لجدول الصيانة.
الصفائح المعدنية والدهان والتقليمات وأي من العناصر الخاصة بالمظهر
قد تطرأ بعض الأعطال أو الأضرار على الصفائح المعدنية أو الدهان أو التقليمات أو أي من العناصر الخاصة بالمظهر أثناء تجميع السيارة في المصنع. عادة ما يتم ملاحظة وإصلاح أي أعطال أو أضرار تحدث في المصنع خلال مرحلة التفتيش والفحص. علاوة على ذلك يقوم وكلاء كاديلاك إجبارياً بفحص كل مركبة قبل تسليمها، وبإصلاح أي أعطال أو أضرار لم يتم ملاحظتها في المصنع أو تلك التي تنتج عن نقل المركبة وذلك قبل توصيلها إليك.يرجى إعلام الوكيل بمجرد ملاحظتك أي عيوب في أقرب وقت، حيث أن أضرار التلف الطبيعي الناتج عن الاستخدام لا يغطيها الضمان.
لا يغطي الضمان الصدأ الذي يطرأ على ألواح صفائح الهيكل المعدنية. للمساعدة على حماية مركبتك من التآكل، من المهم أن تقوم بصيانة مركبتك دورياُ متبعاُ الاقتراحات التالية:
الأشياء التي لا يغطيها الضمان
تجربة تفوق جميع التوقعات
تم تصميم كاديلاك وفقاً لمعايير استثنائية وتستحق حماية شاملة. لهذا، تأتي كاديلاك مدعومة بمجموعة رائعة من المزايا القيّمة للمالك. اختر من بين برنامج Premium Care وبرنامج Premium Care Plus واحصل على راحة البال التي تستحقها.
تغطية الضمان
تغطية الضمان
1-قد يوصى باستبدال عناصر الصيانة وعمليات الخدمة الأخرى (غير المشمولة في بنود الصيانة المجانية من كاديلاك) أو الخدمة من قبل الوكيل الخاص بك بناءً على المتطلبات - تطبق الرسوم.
